Solución CRM inteligente para empresas rápidas


Obtenga una descripción general de 360 grados de sus clientes. Conozca sus contactos, su historia y su comportamiento para anticipar sus necesidades y ofrecer soluciones que las satisfagan.


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Construya relaciones más sólidas y gane más negocios con análisis avanzados  

Flectra le brinda información procesable e informes poderosos que le permiten transformar la mayoría de las relaciones comerciales en ingresos reales. Su visibilidad intuitiva de la canalización de ventas equipa al equipo de ventas con la información correcta en el momento adecuado para mejorar sus tasas de ganancias

Flectra CMS - a big picture


 

Datos completos del cliente


Acceda a todos los datos del ciclo de vida del cliente en paneles intuitivos para obtener información contextual que se puede aprovechar para construir relaciones con los clientes más sólidas y gratificantes.

Priorizar oportunidades

Aumente sus ventas priorizando oportunidades comerciales de alto valor. Promocione las mejores prácticas para convertir las oportunidades en ganancias.

Automatizar decisiones y procesos

Mejore la productividad automatizando las reglas y decisiones comerciales. Elimine las ineficiencias que surgen de los retrasos en la aprobación y la toma de decisiones caso por caso.

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Mejore su rendimiento de ventas

Flectra es la herramienta de mejora de ventas más avanzada.  

   Vista de 360 ° de sus clientes

Capture toda la información sobre sus clientes (citas, correos electrónicos,  ventas, próximos eventos, fechas importantes y más) para crear estrategia eficaz de gestión de clientes.

   Movilidad

Dele a su equipo de ventas el poder de CRM, donde sea que vayan, cuando lo necesiten. El acceso oportuno a los datos críticos de los clientes puede significar la diferencia entre ventas y pérdidas.

   Simplifique los procesos comerciales

Libere a su equipo de ventas de los grilletes de las cargas administrativas    automatizando los diversos procesos comerciales y sea testigo de cómo su productividad aumenta como nunca antes.

    Nunca pierdas una oportunidad

Permita que diferentes personas clasifiquen y organicen la información de  una manera que tenga sentido para ellos, de modo que nunca pierdan la pista de una sola oportunidad de clientes de alto valor.

Gestión de clientes de próxima generación

Comuníquese con sus clientes de una manera verdaderamente personalizada.

   Llamadas y correos electrónicos personalizados

Llame a los clientes con un solo clic y, al mismo tiempo, acceda a toda la información relevante del cliente. Envíeles correos electrónicos personalizados utilizando plantillas integradas o correos electrónicos personalizados.

   Historial de comunicaciones

Acceda al historial de comunicación completo de cada contacto y a las conclusiones de esas interacciones para ofrecer soluciones personalizadas o para aumentar las ventas. No te pierdas nada importante de lo que se haya hablado.

   Manejo de liderazgo

Capture y nutra los clientes potenciales generados a partir de las diversas fuentes y al mismo tiempo los priorice según su valor potencial para que los representantes de ventas puedan asignar su valioso tiempo en consecuencia.

   Clientes a embajadores de marca

Mantenga un registro de la satisfacción del cliente y los niveles de felicidad mediante encuestas y mensajes regulares, y aborde cualquier inquietud. Un cliente feliz es un embajador de marca vocal y un líder de opinión.

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Ejerza un control sin precedentes de sus esfuerzos de ventas

Una solución integral para gestionar todas sus actividades de ventas

  Construido solo para ti

Flectra le permite personalizar su canal de ventas según los procesos del ciclo de vida de ventas de su organización. Sus representantes de ventas obtienen informes de estado completos de todos los ejercicios de ventas, lo que les permite tomar las medidas oportunas y cerrar los acuerdos.

  Gestión y generación inteligente de leads

Detecta automáticamente la ubicación de nuevos contactos desde su dirección IP. Importa clientes potenciales de todas las fuentes. Cree una estrategia integral de gestión de clientes potenciales y un flujo de trabajo de actividades para aumentar las ventas o convertir clientes potenciales de alto valor en clientes.

  Aproveche las herramientas modernas

Emplee herramientas modernas como chat en línea, páginas de destino, herramientas de SEO y más para generar datos extensos sobre clientes potenciales. Calcule el valor del cliente potencial utilizando estos datos. Priorice los clientes potenciales, asígneles representantes de ventas, establezca objetivos de ventas definidos y supervise el rendimiento de las ventas.

Actuar, analizar y mejorar

Informes intuitivos y muy reveladores en una forma fácilmente comprensible para una acción rápida.

      Panel de control personalizable  

Personalice su tablero para acceder a una gran cantidad de información crítica de manera oportuna. Obtenga una perspectiva completa del nivel de desempeño de ventas de la organización y tome las decisiones necesarias para mejorarlo. Impulse las ventas con decisiones basadas en datos.

     Monitorear el desempeño

Acceda al desempeño histórico y en tiempo real de su equipo de ventas, quién está logrando los objetivos de ventas y quién se está quedando atrás. Extienda la asistencia necesaria a los representantes de ventas rezagados para mejorar su desempeño y aumentar los ingresos.

     Estrategias a nivel macro

Tome decisiones estratégicas y operativas basadas en grandes cantidades de informes y pronósticos generados por Flectra. Descubra las tendencias ocultas en los datos y utilícelas para reconocer y buscar nuevas oportunidades comerciales.

     Mantente un paso por delante

Reconozca las tendencias, prediga el entorno empresarial futuro y anticipe los ingresos. Tome decisiones estratégicas basadas en datos, incluido el establecimiento de objetivos de ventas, la asignación de recursos, la gestión de presupuestos, etc.

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... Incluyendo características increíbles


 Registro de llamada
 Programación de reuniones
 Tareas, notas y archivos adjuntos
 Gestión de contactos
 Atención al cliente
 Catalogo de producto
 Cotizaciones / Propuestas
 Seguimiento de referencias
 Portal del cliente
 Automatización de correo electrónico
 Panel interactivo de ventas y canalización
 Almacenamiento automático de archivos adjuntos de correo electrónico
 Campos, listas y categorías personalizados
 Potente búsqueda, filtrado e informes
 Flujo de actividad en tiempo real con capacidad de búsqueda